نوع مقاله : مقاله پژوهشی
نویسندگان
1 گروه مدیریت،دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، بجنورد، ایران
2 گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی، بجنورد، ایران
چکیده
بیگمان یکی از مهمترین وجوه بهینهسازی عملکرد هر سازمان، همانا مدیریت بهینه منابع انسانی از مسیر شناخت رفتارهای فردی و پیشگیری از انحرافات رفتاری در میان کارکنان است. مطالعه حاضر با هدف بررسی ارتباط خودشیفتگی مدیران با ریاکاری سازمانی معلمان با توجه به نقش سکوت سازمانی و شایعه سازمانی بهعنوان واسطههای تشدیدکننده در رابطه با رواج این پدیده ضد بهرهورانه در مدارس شکل گرفته است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ ماهیت و روش، توصیفی - همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را کلیه معلمان مدارس متوسطه شهر مشهد تشکیل دادهاند که با استفاده از فرمول کوکران، 136 نفر از آنان به روش نمونهگیری تصادفی ساده بهعنوان نمونه انتخاب گردیدند. برای گردآوری دادهها از چهار پرسشنامه استاندارد استفاده گردید. روایی پرسشنامهها بر اساس روایی محتوا با استفاده از نظر صاحبنظران و سازه با روش تحلیل عاملی مورد بررسی و تأیید قرار گرفت و از سوی دیگر پایایی پرسشنامهها با روش ضریب آلفای کرونباخ کل 0/94 برآورد و تأیید شد. برای تجزیهوتحلیل آماری اطلاعات جمعآوریشده از مدلیابی معادلات ساختاری و نرمافزار AMOS 24 استفاده شد. نتایج به دست آمده حاکی از تأثیر مستقیم و معنادار رفتار مدیران خودشیفته بر ایجاد واکنشهای ریاکارانه در میان معلمان است که این واکنش متناسب با میزان خودشیفتگی مدیران، تغییر میکند. در همین راستا، پدیدههای سکوت سازمانی و شایعه سازمانی نیز به طور مثبت، نقش میانجی و تشدیدکننده را در گسترش ریاکاری در میان معلمان ایفا میکنند. از این رو، اهمیت و لزوم دقت به خصوصیات و پیشینه رفتاری مدیران در هنگام گزینش آنان، برای ایجاد فضایی سالم و تعامل محور در مدارس رخ مینماید.
کلیدواژهها
موضوعات
عنوان مقاله [English]
A Survey on the Mediating Roles of Organizational Silence and Rumor in the Relationship Between Organizational narcissism and Organizational Hypocrisy
نویسندگان [English]
- vahid mirzaei 1
- majid ghadimi tavakoli 2
1 Department of Management, Faculty of Humanities, Islamic Azad University, Bojnourd, Iran
2 Ph.D. student in Human Resource Management, Department of Management, Bojnourd Branch, Islamic Azad University, Bojnourd, Iran
چکیده [English]
. The aim of this study is to discover the relationship between organizational hypocrisy and principals’ narcissism at schools regarding the role of organizational silence and organizational rumor as exacerbating mediators in the prevalence of this anti-productive phenomenon at schools. The statistical population of this study consisted of all school teachers in Mashhad city of Iran. 136 teachers were selected as a sample using Cochran's formula. This research is applicative, in terms of purpose and descriptive-correlational in terms of nature and method. The data collection tools are questionnaires. The validity of the questionnaires was confirmed using face and structural validity and the reliability was confirmed using Cronbach's alpha coefficient. . The research findings showed that organizational hypocrisy has a direct and positive relationship with the organizational narcissism of the school principals and in the meantime organizational silence and organizational rumor play mediating roles in exacerbating the hypocrisy among school teachers and intensify anti-productive organizational behaviors. According to the confirmation of research hypotheses, suggestions have been made regarding how to choose and train the school principals and how to eliminate and reduce organizational narcissism and organizational hypocrisy at schools.
کلیدواژهها [English]
- Organizational narcissism
- organizational hypocrisy
- organizational rumor
- organizational silence
- اشگرف، رضا، و امیری، علینقی (1397). شناسایی و رتبهبندی عوامل مؤثر بر رفتارهای ریاکارانه در شرکتهای دولتی ایران و ارائۀ راهکارهای مبتنی بر متون اسلامی؛ مورد واکاوی: شرکت گاز پارسیان. مدیریت فرهنگ سازمانی، 16(2)، 325-305. doi: 22059/JOMC.2018.211944.1006909
- باقرزاده، مجید، راشدی، وحید، و بافنده، علیرضا (1391). بررسی رابطۀ هوش سازمانی با مدیریت تعارض در بین مدیران و معلمان مدارس دولتی شهرستان مراغه در سال تحصیلی 91-90. فصلنامۀ علوم تربیتی، 3(19)، 55-41. https://sid.ir/paper/183487/fa
- ذوالفقار، محسن، و سعدیپور، اسماعیل (1388). علل بروز تعارض در رفتار معلمان و ارتباط آن با پیشرفت تحصیلی، انگیزش پیشرفت و ویژگیهای روانتنی دانشآموزان سال اول دبیرستانهای پسرانۀ دولتی. فصلنامۀ تعلیم و تربیت، 3(99)، 119-101. noormags.ir/view/en/articlepage/493046
- رسولیخورشیدی، فاطمه، عرب عامری، محمد، و بهرامی، معصومه (1398). سنجش مقیاس پنجمؤلفهای اشتیاق دانشآموز در مدرسه. مطالعات روانشناسی تربیتی، 15(34)، 92-77. org/10.22111/JEPS.2019.4943
- رومانی، سعید، حاجیحسیننژاد، غلامرضا، فاضلی، نعمتالله، و حسینیخواه، علی (1398). بررسی فرهنگ روابط معلمان با همکاران، والدین و دانشآموزان مدارس روستایی و چندپایه. مطالعات آموزش و آموزشگاهی، 8(21)، 192-167. org/20.1001.1.2423494.1398.8.2.8.1
- زارع، امین، علیزاده، حسین، و سپهری، سعید (1397). رابطۀ رهبری قلدرمآبانه و رفتار منافقانه؛ نقش جو سکوت ادراکشده و اعتماد بینفردی. پژوهشنامۀ مدیریت تحول، 10(20)، 178-149. org/10.22067/pmt.v10i2.60708
- شیری، اردشیر، خلدشرفی، صبریه، دهقانی سلطانی، مهدی، و یاسینی، علی (1394). بررسی ارتباط بین رفتار ماکیاولیگری و خودشیفتگی مدیران با نقش میانجی رفتار منافقانه، فصلنامۀ مدیریت سازمانهای دولتی، 3(4)، 47-32. org/20.1001.1.2322522.1394.3.0.12.0
- شیری، اردشیر، یاسینی، علی، و حسینی، آسیهسادات (1397). بررسی تأثیر فرهنگ سازمانی بر نفاق در سازمان با نقش میانجی شایعهپراکنی در لایههای سازمان. فصلنامۀ مطالعات رفتار سازمانی، 7(4)، 243-213. org/20.1001.1.23221518.1397.7.4.9.9
- صادقیآرانی، زهرا و نامیان، فاطمه (1399). فراتحلیل محرکها و بازدارندههای رفتار منافقانه در سازمان؛ کاوشی در سازمانهای ایرانی. نشریۀ علمی مدیریت اسلامی، 8(1)، 138-125. org/20.1001.1.22516980.1399.28.1.6.1
- صدیقی، رامین (1395). رابطۀ خودشیفتگی مدیران با سکوت سازمانی کارکنان. مجلۀ مطالعات روانشناسی صنعتی و سازمانی، 3(2)، 65-84. org/10.22055/jiops. 2018.23439.1056
- عیدوزهی، مینا و ناستیزایی، ناصر (1399). بررسی تأثیر خودشیفتگی مدیران بر سکوت سازمانی با نقش میانجی ریاکاری سازمانی. فصلنامۀ علمی مدیریت مدرسه، 8(2)، 142-141. org/10.34785/J010.2020.745
- غفاری، رحمان و رستمنیا، یحیی (1398). نفاق سازمانی متأثر از اخلاق ماکیاولی و ابزارهای نفوذ مدیران؛ مورد مطالعه: استانداری ایلام. مدیریت فرهنگ سازمانی، 71(3)، 443-427. org/10.22059/JOMC.2019.244290.1007363
- فاتحنژاد، کورش و دانشمند، ویدا (1399). بررسی ابعاد رفتار قلدری سازمانی در میان معلمان مدارس. مجلۀ پیشرفتهای نوین در روانشناسی، علوم تربیتی و آموزش و پرورش، 3(23)، 97-86. https://civilica.com/doc/1353106
- فیضی، طاهره، خیراندیش، مهدی، و لطیفی، جلیسه (1398). پیشایندها و پیامدهای فردی، سازمانی و مدیریتی خودشیفتگی: کاربرد تحلیل اسنادی و آنتروپی شانون، فصلنامۀ مطالعات رفتارهای سازمانی، 8(2)، 188-171. org/20.1001.1.23221518.1398.8.2.7.0
- قرباننژاد، محمد، و ثابت، مسعود (1396). بررسی رابطۀ بین خودشیفتگی مدیران و رفتار ضدتولید کارکنان نیروگاه شهید بهشتی لوشان. مطالعات مدیریت و کارآفرینی، 3(2)، 177-164. https://civilica.com/doc/721434
- قلیپور، آرین، خنیفر، حسین، فاخری کوزه کنان، سمیرا (1387). اثرات خودشیفتگی مدیران برآشفتگی سازمانها. فرهنگ مدیریت، 6(18)، 79-93. http://noo.rs/5VCMv
- منصوری، علی، تقوایی، رضا، بابکیانپور، امیرعباس، و خوشلسان، الناز (1395). تأثیر رفتار خودشیفتگی مدیران بر رفتارهای ریاکارانه در استانداری کرمانشاه. فصلنامۀ رسالت مدیریت دولتی، ویژهنامۀ دورۀ 7، 233-244. https://ijpa.srbiau.ac.ir/article_12793
- هادوینژاد، مصطفی، و بهارلویی، الهه (1394). رفتارهای منافقانه در ارتباطات بینفردی در سازمان: پیشایندها و پیامدهای سازمانی. مدیریت دولتی، 7(2)، 412-393. org/ 10.22059/JIPA.2015.51984
References
- Aboramadan, M., Turkmenoglu, M.A., Dahliz, K.A., & Cicek, B. (2020). Narcissistic leadership and behavioral cynicism in the hotel industry: the role of employee silence and negative workplace gossiping. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 33(2), 428-447. doi.org/10.1108/IJCHM-04-2020-0348
- Alsawaeer, E.A., & Salih, A.A. (2021). The Reflections of Employees' Voice Strategy Styles on Organizational Hypocrisy: The Mediating Role of Ethical Leadership: A Case Study at Royal Jordanian. Thesis Submitted in Partial Fulfilment of the Requirements for Master Degree in Business Administration Department of Business Administration, Faculty of Business, Middle East University, Jordan. doi.org/10.1108/IJCHM-04-2020-0348
- Bagherzadeh, M., Rashedi, V., & Bafandeh, A. (2010). Investigating the relationship between organizational intelligence and conflict management among managers and teachers of public schools in Maragheh city in academic year 90-91, Educational Sciences Quarterly, 3(19), 41-55. SID. https://sid.ir/paper/183487/fa. (In Persian)
- Çayak, S. (2021). The mediating role of organizational hypocrisy in the relationship between organizational silence and organizational rumor: A Study on Educational Organizations. International Journal of Psychology and Educational Studies, 8(2), 86-105. doi:10.52380/ijpes.2021.8.2.177
- Cetin, A. (2020). Organizational silence and organizational commitment: a study of turkish sport managers. Annual applied sport sciences, 12(13), 105-115. doi:10.29252/aassjournal.830
- Charness, G., Masclet, D., & Villeval, M.C. (2014). The Dark Side of Competition for Status. Mangement science, 60(1), 38-55. doi.org/10.1287/mnsc.2013.1747
- Chatterjee, A., & Pollock, T. (2017). Master of puppets: how narcisstic CEOs construct their proffessional worlds. Academy of Management Review, 42(4), 703–725. doi.org/10.5465/amr.2015.0224
- Dagli, A., & Han, B. (2018). Organizational rumor scale for educational institutions. Universal Journal of Educational Research, 6(5), 936-946. doi.org/10.13189/ujer.2018.060515
- Deniz, N., Noyan, A., & Ertosun, G. (2013). The relationship between employee silence and organizational commitment in a private healthcare company. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 99, 691–700. doi.org/10.1016/j.sbspro.2013.10.540
- DiFonzo, N., & Bordia, P. (2007). Rumor psychology social and organizational approaches. American Psychological Association, 32(5), 409–448. doi.org/10.1037/11503-000
- Eidouzehi, M., & Nastiezai, N. (2020) Examining the effect of managers' narcissism on teachers' organizational silence, The mediating role of organizational hypocrisy. Journal of School Administration. 8(2). 141-142. org/10.34785/J010.2020.745. (In Persian)
- Eshgarf, R., & Amiri, A. (2018). Identifying and ranking the factors affecting hypocritical behavior in state-owned companies and providing solutions based on Islamic Texts (case study: Parsian Gas Refinery Company). Organizational Culture Management. 16(2), 305-325. doi:10.22059/JOMC.2018.211944.1006909. (In Persian)
- Erin, B.N., & Robin, W.R. (2014). Organizational legitimacy, conflict, and hypocrisy: An alternative view of the role of internal auditing. Critical Perspectives on Accounting, 217-221. doi.org/10.1016/j.cpa.2013.10.005
- Fatehnezhad, K., & Daneshmand, V. (2020). Examining the dimensions of organizational bullying behavior among school teachers. New Advances in Psychology, Training and Education, 3(23), 86-97. https://civilica.com/doc/1353106. (In Persian)
- Feizi, T., Kheirandish, M., & Latifijaliseh, S. (2019). Antecedents and individual, organizational and managerial consequences of narcissism managers. Application of document analysis and Shannon entropy. Journal of Organizational Behavior Studies Quarterly. 8(2), 171-188. doi.org/1001.1.23221518.1398.8.2.7.0. (In Persian)
- Ghaffari, R., & Rostamnia, Y. (2019). Organizational disloyalty influenced by Machiavellian ethics and managers' influence tools; Case Study: Ilam Governorate. Management of Organizational Culture, 17(3), 427-443. doi.org/10.22059/JOMC.2019.244290.1007363. (In Persian)
- Gholipor, A., Khanifar, H., & Fakheri K.K.S. (2009). The effects of managers' narcissism on organizational chaos. Organizational Culture Management. 6(18), 79-93. http://noo.rs/5VCMv. (In Persian (
- Ghorbannejad, A., & Sabet, M. (1996). Investigating the relationship between managers' narcissism and anti-productive behavior of Shahid Beheshti Lushan power plant employees. Management and Entrepreneurship Studies, 3(2), 177-164. https://civilica.com/doc/721434. (In Persian (
- Glad, B. (2002). Why tyrants go too far: malignant narcissism and absolute power. Political Psychology, 23(1), 1-37. doi.org/10.1111/0162-895X.00268
- Hadavinezhad, M., & Baharloui, E. (2015). Hypocritical behaviors in interpersonal communication in the organization: antecedents and organizational consequences. Journal of Public Administration, 7(2), 412-393. org/ 10.22059/JIPA.2015.51984. (In Persian)
- Harlos, K., & Knoll, M. (2018). Employee silence and workplace bullying; pathways of job-related negative behavior. Springer, 2(8), 1-29. doi.org/10.1007/978-981-13-0935-9_9
- Johnson, E.N., Kidwell, L.A., Lowe, D.J., & Reckers, P.M. (2017). Who Follows the Unethical Leader? The Association Between Followers’ Personal Characteristics and Intentions to comply in Committing Organizational Fraud. Journal of Business Ethics. doi 10.1007/s10551-017-3457-y
- Kahveci, G., & Demirtaş, Z. (2013). School administrator and teachers’ Perceptions of organizational silence. Education and Science, 38(167), 145-173. url: https://api.semanticscholar.org/CorpusID:155838838
- Kang, M. (2021). Employees’ dissenting voices via testimonials and their impact on corporate hypocrisy perception and reputational damage via narrative transportation. Journal of Public Relations Research, 33(5), 335- 364. doi:10.1080/1062726X.2021.2023020
- Kılıçoğlu, G. (2017). Examining the context of Turkey's hypocrisy and organizational integrity: A theoretical analysis. Educational Administration –Theory and Practice, 23(3), 465-504. DOI:10.14527/kuey.2017.016
- Mansouri, A., Taghvaee, R., Babakianpour, A., & Khoshlesan, E. (2017). The effect of managers' narcissistic behavior on hypocritical behavior in Kermanshah Governorate. Government Management Mission Quarterly. Special issue of the 7th period, 233-244. https://ijpa.srbiau.ac.ir/article_12793. (In Persian)
- Milliken, F.J., Morrison, E.W., & Hewlin, P.F. (2003). An Exploratory Study of Employee Silence: Issues that Employees Don't Communicate Upward and Why. Journal of Management Studies, 40(6), 1453-1476. doi.org/10.1111/1467-6486.00387
- Naso, R.C. (2007). Beneath the mask: Hypocrisy and the pathology of shame, Psychoanalytic Psychology, 24(1), 113-125. doi.org/10.1037/0736-9735.24.1.113
- Poon, J. L. (2003). Situational Antecedents and Outcomes of Organizational Politics Perceptions. Journal of Managerial Psychology, 18(2), 138-155. doi.org/10.1108/02683940310465036
- Premeaux, S.F., & Bedeian, A.G. (2003). Breaking the Silence: The Moderating Effects of Self-Monitoring in Predicting Speaking up in the Workplace. Journal of Management Studies, 40(6), 1537-1562. doi.org/10.1111/1467-6486.00390
- Prouska, R., & Psychogios, A. (2018). Do not say a word! Conceptualizing employee silence in a long-term crisis context. Journal of Human Resource Management, 29(8), 885–914. doi.org/10.1080/09585192.2016.1212913
- Prundeanu, O., Constantin, T., & Octav, C. (2020). Different perspectives on narcissism in organizational contexts – a review and future research directions. Annals of the Alexandru Ioan Cuza University, Psychology Series, 28(4), 63-72. www.proquest.com/scholarly-journals/different-perspectives-on-narcissism/docview/2394346900/se-2
- Raskin, R., & Terry, H. (1988). A Principal-Components Analysis of the Narcissistic Personality Inventory and Further Evidence of Its Construct Validity. Journal of Personality and Social Psychology, 54 (12), 54, 890-902. doi.org/10.1037/0022-3514.54.5.890
- Rasouli Khorshidi, F., Arab Ameri, M., & Bahrami, M. (1398). Measuring the five-component scale of student enthusiasm in school. Educational Psychology Studies, 15(34), 77-92. doi.org/10.22111/JEPS.2019.4943. (In Persian)
- Roumani, S., Hajihosseinnejad, G., Fazeli, N., & Hosseinikhah, A. (2019) The Study of the Communication Culture of Teachers with Colleagues, Parents and Students: Rural and Multi-level Schools. Educational and Scholastic Studies, 8(2), 167-192. doi.org/1001.1.2423494.1398.8.2.8.1. (In Persian)
- Rustichini, A., & Villeval, M.C. (2014). Moral hypocrisy, power and social preferences. Journal of Economic Behavior & Organization, 107, 10–24. doi.org/10.1016/j.jebo.2014.08.002
- Sadeghiarani, Z., & Namian, F. (2020). A meta-analysis of the drivers and barriers of hypocritical behavior in the organizations: an investigation of the Iranian organizations. Islamic Management Journal. 8(1), 138-125. doi.org/20.1001.1.22516980.1399.28.1.6.1. (In Persian)
- Sedighi, R. (2017). The relationship between managers' narcisstic personality and employees' organizational silence. Industrial and Organizational Psychology Studies, (2), 65-84. doi.org/10.22055/jiops. 2018.23439.1056. (In Persian)
- Sharu, P. J., & Manikandan K. (2019). Employee Silence: A Meta-Analytic Review. The International Journal of Indian Psychology, 7(1), 453-433. doi.org/10.25215/0701.040
- Shiri, A., KholdSharafi, S., Dehghani, M., & Yasini, A. (2015). Examining the relationship between managers' narcissism and hypocrisy behaviors with the moderator role of managers' Machiavellian behavior in governmental organizations of Kermanshah City. Public Organization Management. 3(4), 47-32. doi.org/20.1001.1.2322522.1394.3.0.12.0. (In Persian)
- Shiri, A., Yasini, A., & Hosseini, A. (2019). Investigating the effect of organizational culture on hypocrisy in organization with the mediating role of organizational rumor in organizational layers. Organizational Behavior Studies Quarterly. 7(4), 213-243. doi.org/20.1001.1.23221518.1397.7.4.9.9. (In Persian)
- Uygur, A., & Ogretmenoglu, M. (2018). The Dark Side and The Bright Side of Narcisstic Leadership: A Critical Review. International Journal of Economics, Commerce and Management, 6(4), 349-360.
- Whiteside, D.B., & Barclay, L.J. (2013). Echoes of silence: employee silence as a mediator between overall justice and employee outcomes. Journal of Bussiness Ethics, 116(2), 251–266.
- Wynen, J., Kleizen, B., Verhoest, K., Lagreid, P., & Rolland, V. (2020). Just keep silent Defensive silence as a reaction to successive structural reforms. Journal of Public Management Review, 22(4), 498-521. doi.org/10.1080/14719037.2019.1588358
- Xueming, T. (2013). Survey on Employee Silence in Zhejiang Private Enterprises. Advances in Information Sciences and Service Sciences, 5(8), 19-35.
- Zagenczyk, T.J., Gibney, R., Murrell, A.J., & Boss, S. (2008). Friends don’t make friends good citizens, but advisors do. Group & Organization Management, 33(21), 760-781. doi.org/10.1177/1059601108326806
- A., Alizaeh, H., & Sepehry, S. (2018). Relationship between bully leadership and hypocritical behavior: the role of perceived climate of silence and interpersonal trust. Transformational Management. 10(20), 178-149. doi.org/10.22067/pmt.v10i2.60708. (In Persian)
- Zolfeghar, M., & Sadipour, E. (2009). The causes of conflict in teachers' behavior and its relationship with academic progress, motivation for progress and psychophysical characteristics of first-year students in public boys' high schools, Education Quarterly, 3(99), 101-119. www.noormags.ir/view/en/articlepage/493046. (In Persian)